Получите ответы на свои вопросы и проблемы в нашем справочном центре.
Прежде чем обращаться к нам, мы хотели бы предложить вам изучить наш справочный центр.
Здесь вы можете найти ответы на многие распространенные вопросы и проблемы, с которыми другие посетители сталкивались в прошлом. Используя поле поиска ниже, вы можете быстро и легко найти соответствующие статьи и руководства, которые могут вам помочь.
Зона клиента
Зона клиента — это ваш цифровой центр в Inleed. Здесь вы можете легко и удобно позаботиться обо всех административных вопросах – от управления услугами и выставления счетов до обновления данных о ваших клиентах.
У вас есть вопросы о выставлении счетов, способах оплаты, прямом дебете или электронном счете? В нашем разделе «Экономика» вы найдете руководства и ресурсы, которые упрощают управление всем, что связано с выставлением счетов и платежами.
DirectAdmin — это универсальная панель управления для эффективного управления сервером. DirectAdmin, разработанный с учетом простоты использования, позволяет легко управлять доменными именами, файлами, сертификатами SSL, учетными записями электронной почты и многим другим.
В нашем разделе электронной почты содержатся руководства по всем вопросам: от управления учетными записями электронной почты и выбора почтового клиента до веб-почты и спам-фильтров. Получите все необходимое для обеспечения надежной и безопасной связи.
Удовлетворите потребности вашего сервера с максимально возможной простотой. В этом разделе вы найдете ряд руководств и ответов на распространенные вопросы, все для того, чтобы управление вашим сервером было максимально эффективным.
В этом разделе «Доменные имена» вы найдете всю необходимую информацию для эффективного управления вашим доменным именем. Здесь вы найдете руководства по DNS, SSL-сертификатам, серверам имен, информации о владельце и процессу переноса вашего домена.
Вам нужна помощь или совет? Наша служба поддержки клиентов работает для вас семь дней в неделю. Нам достаточно позвонить или написать по электронной почте, и наша опытная команда поддержки окажет вам необходимую помощь. Высокое качество, быстрые ответы и отсутствие сложного жаргона; только конкретные решения.
Когда чат открыт, вы найдете его в правом нижнем углу нашего сайта.
Обязательно подготовьте приведенное ниже
Уточните, о каком сервисе идет речь. Будет полезно, если вы введете имя домена, номер счета, адрес электронной почты, IP-адрес сервера или что-то подобное.
Постарайтесь описать проблему как можно подробнее — желательно со скриншотами, сообщениями об ошибках и описанием того, как воспроизвести проблему.
Мы очень серьезно относимся к безопасности, поэтому важно, чтобы вы связывались с нами по контактам, зарегистрированным в зоне клиента. Мы не можем предоставить конфиденциальную информацию неавторизованному контактному лицу, которое не зарегистрировано в вашей учетной записи.
К сожалению, мы не можем вам помочь с…
Проблемы с услугами, предоставляемыми другим провайдером.
Проблемы, связанные с программированием и разработкой.
Поддержка на сервере без надстройки «Обслуживание сервера».
Проблемы с вашим компьютером или телефоном, не связанные с услугами у нас.
Раскрытие конфиденциальной информации несанкционированному контакту.
